Chính sách bảo mật
của fb50k

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc fb50k thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng website fb50k.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, Rồng Hổ, đá gà và nổ hũ.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fb50k, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ do fb50k trực tiếp vận hành. Các trang web bên thứ ba (nếu có đường dẫn ngoài) có chính sách bảo mật riêng mà fb50k không chịu trách nhiệm.

Điều 2. Thông tin chúng tôi thu thập

fb50k thu thập các nhóm thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng để xác minh độ tuổi — fb50k chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, thành phố hoặc tỉnh thành cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, số dư tài khoản và lịch sử cược.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ, dữ liệu cookie phiên làm việc.
• Thông tin hành vi: Các trang bạn truy cập trên fb50k, thời gian phiên chơi, trò chơi yêu thích và tần suất tham gia.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng qua live chat hoặc email.

fb50k không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều thực hiện qua cổng trung gian bảo mật (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV). Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch (thành công/thất bại) và mã tham chiếu, không nhận số tài khoản hay mật khẩu ví của bạn.

Điều 3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được fb50k sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và độ tuổi theo đúng quy định của fb50k (18 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 thông qua live chat và email.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ quan trọng đến tài khoản của bạn (bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào).
• Phân tích dữ liệu hành vi nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi, tối ưu giao diện và bổ sung các tính năng mới phù hợp hơn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều 4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

fb50k cam kết không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chuyển đến các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng (hosting, CDN, bảo mật mạng) có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật với mục đích duy nhất là đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền, fb50k có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra hành vi gian lận, xử lý tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi chính đáng của fb50k và người dùng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, fb50k chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Điều 5. Chính sách Cookie

fb50k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ tài khoản khỏi giả mạo yêu cầu. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chỉnh giao diện bạn đã chọn.
• Cookie tiếp thị: Dùng để hiển thị thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong phạm vi hệ thống fb50k.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của fb50k.

Điều 6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

fb50k lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch đã thực hiện.
• Tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp lý áp dụng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận trong tương lai.
• Duy trì hồ sơ phục vụ kiểm toán nội bộ và báo cáo tài chính.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích nào nêu trên, fb50k sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó một cách an toàn. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Điều 7. Quyền của người dùng

Là người chơi tại fb50k, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fb50k đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và các dữ liệu cá nhân liên quan, trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
• Quyền khiếu nại: Liên hệ fb50k để phản ánh bất kỳ lo ngại nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fb50k qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 8. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

fb50k áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa mật khẩu người dùng bằng thuật toán băm một chiều — ngay cả nhân viên fb50k cũng không thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi bảo mật ngay khi phát hiện.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

Dù chúng tôi nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ với người khác.

Điều 9. Cập nhật chính sách bảo mật

fb50k có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản trong ít nhất 14 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fb50k sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Điều 10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách fb50k xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Live chat: Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên website fb50k.club.

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng về vi phạm bảo mật hoặc rò rỉ dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.